अगर धोखे से UPI या इंटरनेट बैंकिंग से पैसा किसी दूसरे के खाते में चला जाये, तुरंत करें ये काम मिनटों में वापस होगा पैसा

 

RBI गाइडलाइन के अनुसार, गलत पेमेंट वापस पाने के लिए इन आसान चरणों का पालन करें:

1. तुरंत शिकायत दर्ज करें:

• टोल फ्री नंबर: 18001201740 पर कॉल करें।
• बैंक शाखा: अपनी बैंक शाखा में जाकर फॉर्म भरें।

2. जरूरी दस्तावेज:

• PPBL नंबर: UPI/Netbanking लेनदेन के बाद मिले SMS में यह नंबर होता है।
• लेनदेन विवरण: तारीख, रकम, गलत खाता संख्या।

3. यदि बैंक मदद न करे:

• बैंकिंग लोकपाल: http://bankingombudsman.rbi.org.in पर शिकायत दर्ज करें।

याद रखें:

• 48 घंटे के अंदर रिफंड मिलना चाहिए (RBI गाइडलाइन)।
• SMS में PPBL नंबर को न मिटाएं।
• 3 दिन के अंदर बैंक में शिकायत दर्ज करें।

अधिक जानकारी के लिए:

• RBI वेबसाइट: https://www.rbi.org.in/
• NPCI वेबसाइट: https://www.npci.org.in/

यह जानकारी आपको गलत खाते में गए पैसे वापस पाने में मददगार होगी।